Política de Privacidade e Proteção de Dados

A Pulse Sports GO valoriza a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta Política explica quais dados pessoais podem ser tratados em nossa loja online, para quais finalidades, com quem são compartilhados e como exercer os direitos previstos na Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD).

1. Quem é responsável pelos dados

A controladora dos dados pessoais tratados nas atividades descritas nesta Política é Pulse Sports Sociedade Unipessoal Ltda., CNPJ 46.712.425/0001-24, com endereço na Avenida Raja Gabaglia, 3352, Estoril, Belo Horizonte/MG, CEP 30494-310.

Nossa loja online opera em loja.pulsesportsgo.com.br.

O atendimento às solicitações relacionadas a dados pessoais é organizado internamente pela empresa, com acompanhamento de Bernardo Avila Moraes Constantino, por meio do WhatsApp (31) 98422-9085. Esta identificação não implica, por si só, a designação formal de um encarregado de proteção de dados.

2. Quais dados podemos tratar

Para processar compras e prestar atendimento, poderemos tratar nome completo, CPF quando necessário para emissão fiscal, telefone, e-mail, endereço de entrega e cobrança, dados dos itens comprados, informações de pedidos, comprovantes e comunicações relacionadas à compra.

Dados de pagamento são tratados no fluxo dos respectivos prestadores de pagamento, conforme suas regras e políticas.

Também poderão existir dados técnicos de navegação, como endereço IP, identificadores de sessão, dispositivo, navegador e informações necessárias para funcionamento do carrinho, autenticação, segurança e desempenho do site.

A existência e a finalidade de cookies adicionais dependem das ferramentas efetivamente habilitadas na loja.

3. Para que utilizamos os dados

Utilizamos os dados necessários para:

• Registrar e processar pedidos.

• Disponibilizar pagamentos e prevenir fraudes.

• Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais.

• Calcular fretes, realizar entregas e acompanhar remessas.

• Prestar atendimento, tratar dúvidas, trocas, devoluções e garantias.

• Manter a segurança e o funcionamento da loja.

Não realizamos, como prática comercial declarada nesta política, disparos de promoções por e-mail ou WhatsApp para clientes de compras anteriores.

Se a empresa vier a adotar campanhas dessa natureza, esta Política e os mecanismos de preferência do cliente deverão ser revistos antes de iniciar o novo tratamento.

4. Bases legais utilizadas

Conforme a finalidade e o contexto, o tratamento poderá se apoiar na execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados à compra, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos e, quando cabível e devidamente avaliado, no legítimo interesse.

Tratamentos que exijam consentimento dependerão de uma manifestação válida do titular.

Nem todo uso de dados na compra depende de consentimento.

5. Com quem os dados podem ser compartilhados

Compartilhamos apenas informações adequadas às finalidades da operação com prestadores e plataformas utilizados para realizar a venda e prestar os serviços, tais como:

• Nuvemshop: plataforma da loja virtual.

• Bling: gestão de pedidos e documentos fiscais.

• Mercado Pago: processamento de pagamentos.

• Correios: entrega e logística.

• WhatsApp: comunicação e atendimento.

O compartilhamento ocorre conforme o serviço acionado e a necessidade de cada operação.

Poderá haver compartilhamento com autoridades públicas quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de exercício regular de direitos.

A Pulse Sports GO não informa vender cadastros de clientes a terceiros.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

A loja pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funções como manter a sessão, lembrar o carrinho, viabilizar segurança e assegurar recursos essenciais de navegação.

Dependendo das integrações efetivamente ativadas, também poderão existir ferramentas de medição ou outros cookies não essenciais.

Caso sejam utilizados cookies não essenciais que dependam de consentimento, a loja deverá oferecer controles adequados de escolha, além de informações claras sobre finalidade e duração.

O visitante também pode gerenciar cookies pelas configurações do navegador, observando que bloqueios podem afetar funções do site.

7. Por quanto tempo conservamos os dados

Conservamos dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas e, quando aplicável, os prazos exigidos pela legislação fiscal, contábil, consumerista e demais obrigações legais.

Quando não houver necessidade ou fundamento legal para conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme o caso, observadas as hipóteses legais de manutenção.

8. Segurança dos dados

A Pulse busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger dados contra acesso não autorizado, perda, uso indevido e outras situações de risco, inclusive por meio dos mecanismos de segurança disponibilizados pelos prestadores utilizados na operação.

Nenhuma medida de segurança elimina integralmente todos os riscos.

Ocorrências relevantes serão tratadas de acordo com a legislação e as orientações aplicáveis da autoridade competente.

9. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD e de sua regulamentação, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais.

• Acesso aos seus dados.

• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente, quando cabível.

• Informações sobre o compartilhamento de seus dados.

• Revogação do consentimento, quando essa for a base legal.

• Oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei.

• Exercício de outros direitos legalmente aplicáveis.

A eliminação de dados não é necessariamente imediata nem irrestrita: informações relacionadas a notas fiscais, obrigações legais e exercício de direitos poderão precisar ser conservadas.

Para proteger o titular, a Pulse poderá pedir informações razoáveis para confirmar a identidade antes de atender solicitações.

10. Como solicitar informações ou exercer direitos

Entre em contato pelo WhatsApp oficial:

(31) 98422-9085

Informe que deseja tratar de privacidade ou dados pessoais.

A empresa analisará a solicitação e responderá conforme os prazos e requisitos legais aplicáveis.

Você também poderá apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos casos previstos em lei.

11. Serviços de terceiros e transferências internacionais

Ao usar ferramentas externas, como meios de pagamento, serviços de entrega ou plataformas de atendimento, determinados dados poderão ser tratados de acordo com as políticas desses fornecedores.

Alguns prestadores podem operar infraestrutura ou serviços fora do Brasil. Quando houver transferência internacional de dados pessoais, devem ser observadas as hipóteses e garantias previstas na LGPD e nas normas aplicáveis.

A empresa não controla o conteúdo nem as práticas de privacidade de sites de terceiros acessados por links externos.

Recomendamos a leitura das políticas próprias desses serviços.

12. Atualizações desta política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais.

A versão atualizada ficará disponível nesta página, com sua data de revisão.

Quando exigido pela legislação, a Pulse adotará as medidas adicionais de informação ou consentimento pertinentes.

Última atualização: 23 de outubro de 2026.